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(需3-7天內) ，會主動以e-mail通知您取貨事宜，未完成付款前，恕無法進行備貨，不便之處敬請見諒。
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偏遠地區會另計運費(客服信件通知)。凡訂單含優惠促銷商品 (如限時優惠，預購優惠......等) ， 未能於活動期間內完成付款者，該訂單已載之優惠
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配送方式分別以貨運或郵局送達您指定之收貨地點。收到您的貨款後 ， 約 3-7 個工作天(不含週六/日) ，牧莎記事會將商品送至您指定的地點!
請自行計算所需等待日數。本公司皆為進口商品 ， 如遇缺貨 ， 本公司接受換貨或轉預訂(貨到為您補寄 ，不另收取運送費) ，或隨貨退款
(如實際付款金額低於888元者 ， 將酌收運送處理費100元) 我們會有客服人員與您聯絡相關事宜 。
離島運費(金門及澎湖地區) ，一律以郵局包裹寄出，按實際訂單商品重量合理計費報價。
海外訂單一律以國際包裹寄出 ， 按實際訂單商品重量合理計費報價。
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請填妥商品訂購單及付款資料 ， 傳真至總管理處 "24小時傳真訂購專線" (02)2558-7131 ，
如有疑慮是否巳接收傳真 ， 請於傳真後於於上班時間 AM 11:00-PM 7:30 電洽 (02)2558-7136 (週日例假休)。
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請將商品訂購內容及訂購人全名/寄送地址 ， email 至牧莎客服信箱 info@diyart.com.tw 專人服務 ，
如有疑慮是否巳接收email ， 請於上班時間 AM 11:00-PM 7:30 電洽 (02)2558-7136 (週末日例假休)。
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訂購日期及訂購之商品正確名稱及貨號 ， 並將存根傳真至牧莎南西門市(02)2558-7131或於營業時間電洽(02)2558-7136告知 (週日例假休)， 以便確認先行處理訂單。
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將欲訂購商品傳訊息至牧莎南西門市專屬LINE帳號 ， 收到後門市人員會儘快與您連絡， 恕無法提供立即查貨服務，不便之處 ， 敬請見諒!
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牧莎記事宣言【 本公司商品絕大部份皆自國外原廠進口，100%無仿冒製造商品，皆有原廠品質保證。】
您享有到貨七日內退換貨保證，請依照以下程序辦理：
辦理退換貨前 ， 請先電話或e-mail聯絡本公司客服人員，並請提供您的訂單號碼、退換貨原因及您的聯絡方式。
若您未事先告知就將商品寄回 ，本公司恕無法為您作退換貨或再寄回處理。
請務必於七日內憑發票辦理退換貨，未出示或超過期限者，恕無法接受退換貨，換貨日期是以收到發票及貨品當日（以郵戳或收執聯為憑) 。
辦理退換貨之商品，如為商品本身瑕疵，我們會進行瑕疵鑑定，並儘速為您換新。若經檢驗後並無瑕疵，消費者則須自付所發生之費用。
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辦理退換貨之商品，必需未開封或未使用過，即全新完整包裝狀態含所有隨貨附件、組件、說明書、贈品等，否則恕無法接受退換貨。
未將本次訂單之相關附贈品 (如滿元送贈品或抵用券 ， 貴賓卡。。。等) 一併完整退回者 ， 恕無法接受退換貨。
以下特殊商品，售出恕無法接受退換貨 (購買前請先考慮再送出訂單，不便之處，敬請見諒！)
A。 難以判斷損耗性商品： 如顏料類。
B。 尊重著作權商品： 如書籍類 、CD、VCD、DVD等出版品。
C。 出清低價拍賣品或特價品
D。 依消費者特別指定訂購者 (即特別採購商品)
確認退換商品後 ， 本公司客服人員將依您的付款方式及訂購商品類別 ， 10個工作天內為您提供最合適的退款方式。
完成以上退換貨程序後 ， 本次訂單消費累計及紅利積點 ， 自動扣除。
特別說明: 因商品本身瑕疵退換貨者 ， 運費由本公司負擔(需使用郵局寄回)，一般退換貨者 ，消費者需自行吸收商品往返運費。
退回商品恕不接受貨到付運費 (如消費者未經本公司事先同意， 自行指定退回商品貨到付運費，本公司恕不受理收貨)。
特別說明
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